CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1. GENERALES
Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluido las Islas Canarias y las Islas Baleares por Zerinthia Reciclajes Ecológicos, SL. con C.I.F. B01879626, en adelante ZERINTHIA, con destino a personas tanto físicas como jurídicas. Todo pedido hecho a ZERINTHIA implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de ZERINTHIA vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por ZERINTHIA. El hecho que ZERINTHIA no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.
2. PRECIOS
Los precios publicados en ZERINTHIA son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en ZERINTHIA. Para clientes de Canarias, Ceuta y Melilla no se incluyen los impuestos locales que pudieran corresponder para su entrada en el territorio de compra, ni gastos aduaneros relacionados con el DUA.
Los precios podrán cambiar en cualquier momento y sin previo aviso. Estos son válidos en el momento de la compra y no supondrá en modo alguno ajustes sobre pedidos ya entregados o compras ya registradas.
3. DIFERENTES MODOS DE PAGO
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en ZERINTHIA mediante:
Transferencia Bancaria previa
Pago mediante tarjeta
4. PRODUCTO
Las ofertas presentadas por ZERINTHIA son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. ZERINTHIA se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.
Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor ZERINTHIA.
Los productos ofertados en la página web incorporan una fotografía y sus características esenciales.
La disponibilidad de los productos ofertados en la página web puede variar en función de la demanda. Pese a que ZERINTHIA actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En tal caso, el cliente recibirá un correo electrónico informativo y en un máximo de 7 días hábiles le serán abonadas las sumas pagadas por el pedido anulado, en caso de que el cliente así lo desee.
5. ENVÍOS
El envío de la compra será gratuito en la península para pedidos superiores a 5.000 €.
Para envíos a otros lugares o de importes menores debe consultar telefónicamente los costes. 603 045 388.
En caso de realizar el pedido desde una localidad que se encuentre fuera de la península o si su importe es inferior a 5.000€, se podrá realizar la compra, pero debe ponerse en contacto con Zerinthia para realizar el calculo de los gastos de envío y su cobro. No se enviara el pedido hasta que el gasto de envío no se haya cobrado por parte de la empresa.
El plazo de entrega es de 3 días hábiles desde la confirmación del pago completo.
Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido. Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección postal indicada por el cliente en la hora de su alta en ZERINTHIA. Se podrá descargar una factura proforma a través de la tienda-mi cuenta.
Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos. No obstante, su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y éste firma el documento de recepción de entrega.
IMPORTANTES: Los tiempos de tránsito son estimados y no suponen un compromiso implícito de cumplimiento ya que influyen factores que podrían aumentar o disminuir el tiempo de entrega. Una vez la mercancía ha salido de nuestro almacén, el retraso en la entrega producido por retraso de la agencia de transporte no supondrá en ningún caso un derecho de anulación de pedido o devolución de la mercancía por este motivo.
6. POLÍTICAS DE DEVOLUCIONES Y ANULACIONES
6.1 DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍA
Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier producto comprado en ZERINTHIA en el plazo de 14 días desde la fecha de recepción.
Cualquier producto, comprado en ZERINTHIA, tendrá que ser devuelto en su embalaje original y con su precintado de origen. La falta de algún precinto anularía dicha devolución. Los productos devueltos serán revisados por ZERINTHIA y si se encuentran en perfectas condiciones se aceptará la devolución. Del mismo modo, el proceso de revisión de la mercancía y emisión del abono podría tardar hasta 14 días tras la recepción de la mercancía.
Los productos especiales, o fabricados a petición del cliente NO SE ADMITEN en devolución.
Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al Cliente.
En un plazo máximo de 14 días, desde la fecha de desistimiento, ZERINTHIA se compromete a su reembolso en la misma forma de pago con la que se efectuó la compra o se le puede facilitar un vale descuento por el importe correspondiente siempre y cuando la mercancía haya sido recibida y verificada.
*** Dentro de los primeros 14 días, si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, ZERINTHIA correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío.
6.2 ANULACIÓN DE PEDIDO
Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío, así como los gastos de devolución de este mismo pedido.
7. TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y DE LA PROPIEDAD.
El riesgo de pérdida o de daño del producto se transmite al cliente cuando se pone a disposición del mismo, ya sea en la dirección especificada o en cualquier otra. La propiedad del producto no se transmitirá en ningún caso al cliente hasta que ZERINTHIA no haya recibido en su totalidad el pago del precio. Hasta que la propiedad pase al cliente, éste deberá cuidar del producto como un depositario experimentado con la mayor diligencia.
8. GARANTÍA.
a La garantía Zerinthia es de 10 años o 6000 ciclos de carga y descarga de la batería, es decir aquello que se alcance antes.
b) Garantizamos que la capacidad de la batería se mantiene por encima del 80% durante ese tiempo.
c) La garantía supone la sustitución de aquellas piezas que puedan estar dañadas por un defecto de fábrica.
d) Los daños externos de la batería o las modificaciones que se puedan haber realizado no están cubiertas por la garantía..
e) El cliente cubrirá los gastos de transporte asociados a las piezas hasta nuestras instalaciones.
f) El documento de garantía se considera la factura de compra y el plazo la fecha de esta.
9. MODIFICACIONES EN EL PRODUCTO
ZERINTHIA se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las presentes Condiciones Generales de Venta. . Dichas modificaciones podrán realizarse por cualquier forma legalmente prevista y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web. ZERINTHIA se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Venta con preferencia a las presentes Condiciones Generales de Venta cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.
10. ACEPTACIÓN CONDICIONES DE VENTA
Como cliente, declara expresamente conocer, entender y aceptar las presentes Condiciones Generales de Venta.. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de ZERINTHIA y la contratación por medio de los mismos.
ZERINTHIA se reserva asimismo la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la indebida utilización de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Venta.
La relación entre el cliente y ZERINTHIA SA se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto.
11. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Existe un archivo para el tratamiento de datos de carácter personal en el que quedarán registrados los datos personales que nos facilite a través de los distintos formularios disponibles en la página web. La finalidad de la recogida de los datos anteriormente señalados es posibilitar la contratación electrónica de los Productos y Servicios de ZERINTHIA y la prestación de un servicio de información a través de un boletín electrónico o Newsletter a los usuarios registrados de esta web.